Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplamaktayız:

2.1 Kullanıcı Kayıt Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Kullanıcı adı
• Şifre (şifrelenmiş olarak)
• Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

2.2 Platform Kullanım Verileri

• İzleme geçmişi ve tercihleri
• Film ve dizi değerlendirmeleri
• Favori listeler ve koleksiyonlar
• Sosyal etkileşimler (arkadaşlık, grup üyelikleri)
• Arama geçmişi
• Platform içi mesajlaşma verileri

2.3 Teknik Veriler

• IP adresi
• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi, tarayıcı türü)
• Konum bilgisi (isteğe bağlı, izin verilen durumlarda)
• Log kayıtları ve hata raporları
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

2.4 Mobil Uygulama Özel Verileri

• Uygulama kullanım istatistikleri
• Çökme raporları (anonim)
• Push bildirim tercihleri
• Cihaz kimlik bilgileri (reklamcılık amacıyla değil)
• Firebase Analytics verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

3.1 Temel Hizmet Sunumu

• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi
• Platform özelliklerinin sunulması
• İçerik arama ve filtreleme
• Sosyal özellikler (arkadaşlık, gruplar)

3.2 Kişiselleştirme

• Yapay zeka destekli film/dizi önerileri
• Kişiselleştirilmiş ana sayfa içeriği
• Kullanıcı deneyimi optimizasyonu
• Tercih tabanlı bildirimlerin gönderilmesi

3.3 Güvenlik ve Teknik İşleyiş

• Hesap güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım önleme
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve çözülmesi
• Platform performansının iyileştirilmesi
• Kullanıcı desteğinin sağlanması

4. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Veri Paylaşımı

4.1 Film/Dizi Veritabanı

• TMDB (The Movie Database): Film ve dizi verileri için
• Bu hizmet ile kullanıcı kişisel verileri paylaşılmaz

4.2 Mobil Uygulama Hizmetleri

• Google Firebase: Uygulama performansı, çökme analizi ve push bildirimler
• Google Analytics: Anonim kullanım istatistikleri
• Firebase Cloud Messaging: Push bildirimleri
• Google Play Services: Uygulama güncellemeleri ve güvenlik
• Firebase Crashlytics: Anonim hata raporlama

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platform aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanır:

• Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• Platform performansının analizi
• Güvenlik önlemleri
• Kişiselleştirilmiş içerik sunumu

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

6.1 Teknik Güvenlik

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Şifrelerin hash algoritması ile korunması
• Güvenlik duvarı koruması

6.2 İdari Güvenlik

• Sınırlı personel erişimi
• Düzenli güvenlik testleri
• Veri minimize etme ilkesi
• Düzenli yedekleme sistemi

7. Veri Saklama Süreleri

• Kullanıcı hesap verileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Hesap silme sonrası: Veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir
• Log kayıtları: Maksimum 12 ay saklanır
• Çökme raporları: Anonim olarak 90 gün saklanır
• Analitik veriler: Anonim olarak 26 ay saklanır (Google Analytics varsayılanı)
• Güvenlik logları: 24 ay saklanır

8. Çocuk Gizliliği (13 Yaş Altı)

9. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımız (özellikle Google Firebase) aracılığıyla Avrupa Birliği dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu transferler:

• Yeterli güvenlik önlemleri ile gerçekleştirilir
• AB-ABD Veri Koruma Çerçevesi kurallarına uygun yapılır
• Standart sözleşmeli hükümler kullanılır
• GDPR ve KVKK gerekliliklerine uygun olarak yürütülür

10. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR)

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

10.1 Temel Haklar

• Bilgi alma hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Erişim hakkı: İşlenen verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeyi sınırlandırma hakkı: Veri işlemenin durdurulmasını isteme
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi farklı formatta alma
• İtiraz hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme

10.2 Hak Kullanımı

Bu haklarınızı kullanmak için info@cinefia.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebiniz:

• Kimlik doğrulaması sonrası işleme alınır
• 30 gün içinde yanıtlanır
• Ücretsizdir (makul olmayan taleplerde ücret alınabilir)

11. Mobil Uygulama Özel Hükümler

11.1 İzinler

• Bildirim izni: Push bildirimleri için (isteğe bağlı)
• Depolama izni: Profil fotoğrafı yükleme için (isteğe bağlı)
• İnternet erişimi: Temel uygulama işleyişi için (zorunlu)

11.2 Uygulama Güncelleri

• Güvenlik güncellemeleri otomatik yüklenebilir
• Özellik güncellemeleri kullanıcı onayı ile yapılır
• Güncelleme geçmişi cihazda saklanır

11.3 Çevrimdışı Kullanım

• Bazı veriler çevrimdışı erişim için cihazda saklanır
• Bu veriler sadece uygulama işleyişi için kullanılır
• Uygulama silindiğinde tüm yerel veriler de silinir

12. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda:

• Kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilir
• Mobil uygulama üzerinden bildirim gönderilir
• Ana sayfada duyuru yapılır
• 30 gün önceden haber verilir

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu gizlilik politikası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlık durumunda:

• Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir
• KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) hükümleri geçerlidir
• AB vatandaşları için GDPR hükümleri de uygulanır

14. Şikayet Hakkı

Kişisel veri işleme faaliyetlerimizle ilgili şikayetlerinizi:

• Öncelikle info@cinefia.com adresine iletebilirsiniz
• Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurabilirsiniz
• AB vatandaşları ilgili Veri Koruma Otoritesi'ne başvurabilir